Ons doel is om het reserveringsproces zo eenvoudig, efficiënt en snel mogelijk te maken. Volg de onderstaande stappen als je een reservering wilt maken.
Reserveringen worden doorgaans online gedaan op deze website. Voor algemene vragen over cursussen, accommodatie en prijzen, vul een «offerteformulier» in. Als je een bindende reservering wilt maken, vul dan een «boekingsformulier» in.
Wanneer je een van deze formulieren invult, geef dan zoveel mogelijk informatie zodat wij passende cursussen en, indien nodig, geschikte accommodatie kunnen aanbevelen. Voeg eventuele extra vragen of opmerkingen toe in het gedeelte «Opmerkingen».
Wanneer wij de gegevens van het online formulier ontvangen, sturen wij je gedetailleerde informatie over je selectie, een offerte en beantwoorden we je vragen. Meestal ontvang je binnen 24 uur een reactie.
Wanneer je besluit een reservering te maken, vul dan het «boekingsformulier» in.
Wanneer je je reservering hebt geplaatst, controleren wij de beschikbaarheid en sturen wij je de reserveringsdetails en factuur binnen één tot twee werkdagen.
Wanneer de reserveringsdetails en factuur door Maltalingua zijn opgesteld, volg dan de betalingsprocedure zoals vermeld op de factuur. Neem onmiddellijk contact met ons op als je fouten opmerkt.
Wanneer wij de bevestiging van je betaling ontvangen, sturen wij je een boekingsbevestiging en je reisgegevens. Deze bevatten belangrijke informatie over je aankomst op Malta, je accommodatie en school, een kaart en relevante adressen en telefoonnummers.
Voordat je je boeking maakt, lees dan onze Algemene Voorwaarden. Als je een reservering maakt via het boekingsformulier, bevestig je dat je onze Algemene Voorwaarden hebt begrepen en geaccepteerd.
Als je nog vragen hebt vóór je reis naar Malta, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
